Waardering
Wij doen ons uiterste best om goede zorg te leveren. Wij vinden het fijn te horen als u tevreden bent.  Schrijf dan een waardering op Zorgkaart Nederland.

• Huisarts JMC Schneider
• Huisarts MP Ephraim
• Huisarts AJM van der Schuit-Janssen
• Fysiotherapie

Klachtencommissie Aurum
Wanneer u een klacht hebt over een hulpverlener in het Therapeuticum Aurum, bespreekt u die s.v.p. zo spoedig mogelijk met de betreffende hulpverlener. Eventueel stuurt u vooraf aan het gesprek een brief, waarin u alles op een rijtje hebt gezet. Wanneer u er in dit onderling overleg niet uitkomt, kunt u zich schriftelijk wenden tot:

Klachtencommissie Aurum
p/a Frits de Zwerverhove 1
2717 TP Zoetermeer

In onze klachtenregeling zijn deze en de mogelijke vervolgstappen opgenomen.

Klachtencommissie Eerstelijns Zorg Zoetermeer

Wanneer u een klacht hebt specifiek over een van de huisartsen binnen het Therapeuticum Aurum, kunt u dat melden bij de huisarts, de klachtencommissie van het Therapeuticum Aurum en/of ook onafhankelijk melden bij:

Eerstelijns Zorg Zoetermeer
t.a.v. Klachtenafdeling
Zilverstraat 1
2718 RP Zoetermeer

Ideeënbus
Wij staan open voor uw suggesties en ideeën.
Deze kunt u deponeren in de ideeënbus in de wachtkamer of afgeven aan de balie.