Praktijkbegeleiders ondersteunen patiënten met een lichamelijke chronische aandoening, met name diabetes, astma/copd en hart- en vaatziekten. Zo geeft de praktijkondersteuner voorlichting over het ziektebeeld, voert controleonderzoeken uit, begeleidt de patiënten bij medicatiegebruik en veranderingen in de leefstijl. Zij heeft een eigen spreekuur en zal de patiënten , indien nodig, thuis bezoeken. Zij mag geen nieuwe medicatie voorschrijven of diagnoses stellen. Indien zij verandering van medicatie nodig vindt of als zij andere problemen constateert dan vindt altijd overleg met de huisarts van patiënt plaats. Afspraken met de praktijkondersteuner worden op verzoek van de huisarts gemaakt.